“Excellence – Cadre intégré de l’excellence organisationnelle: faire le lien entre la stratégie et les opérations”
Dirigeant: Yves Roy, Spécialiste, Excellence du rendement, Santé Canada
Thème
Comment tous ces cadres de l’excellence s’intègrent-ils ensemble? Y-a-t-il un cadre de l’excellence qui pourrait tous les inclure pour le secteur public? Si oui, y-a-t-il un ou des chaînons manquants?
Bio
Yves Roy travaille comme Spécialiste en excellence du rendement à Santé Canada. Après avoir complété un B.Sc. en Biochimie et une Maîtrise en Administration public, il a reçu les certifications suivantes :
De l’American Society for Quality comme:
- Manager of Quality/Organizational Excellence
- Six Sigma Black Belt
Il a aussi été reconnu par le Mouvement québécois de la qualité comme:
- Évaluateur chef de la qualité des Grands Prix Québécois de la Qualité
- Lean Master
Il a aussi été certifié par l’Institut national de la qualité comme NQI Excellence Professional – Quality Stream de 2004-2006 et par le RABASQ comme Auditeur chef de la qualité de 1997-2008
Expériences Passées
- Santé Canada, HPFB Inspectorat, Agent de réglementation
- Conseil Canadien des normes, Agent principal de programme
- Directeur du contrôle de la qualité en fabrication pharmaceutique
- College Ahuntsic, Professeur de chimie en Analyse Instrumentale
Comités
- Membre du comité de l’Office des Normes Générales du Canada pour la mise en œuvrede l’ISO 9001 dans le secteur public (2001 to 2002)
- Membre du Comité des activités de normalisation de Santé Canada (2000-2002)
- Membre du Comité de gestion de la qualité de l’Inspectorat de la DGPSA de Santé Canada (2000 to 2002)
- Membre du Comité de gestion de la qualité du Conseil canadien des normes (1997 to 1999)
- Secrétaires des groupes de travail technique du Conseil canadien des normes pour les groupes suivants: Sciences judiciaires, Drogues intoxicantes, Recherche et développement, Produits agricoles et alimentaires, Produits antiparasitaires, Drogues équines (de 1990 to 1999)
Associations Professionnelles
- Membre du Project Management Institute (PMI)
- Membre de l’American Society for Quality (ASQ)
- Membre du Mouvement québécois de la qualité (MQQ)
- Membre de l’Ordre des chimistes du Québec (OCQ), de 1983-2004
- Membre de l’Association canadienne de la qualité du secteur public (CPSQA) depuis sa creation en 1994